医院的就诊和住院管理，流程环节繁琐，通过智能化手段，可以大幅简化市民的就诊环节。例如，引入医保电子凭证终端。医院自助挂号缴费一体机。智慧医疗自助服务终端等智能设备，让市民可以通过这些智能设备自助完成挂号缴费等动作，不用再带上诊疗卡、身份证、医保卡、钱包等证件才能挂号就医，直接通过刷脸或刷医保电子凭证二维码进行身份确认、自助挂号和缴费结算，也不用到柜台或缴费窗口排队，节省就诊时间。
医疗自助服务终端是一款智慧医院刷脸挂号缴费机，它可支持二代身份证核验、社保卡、就诊卡、电子社保卡读取和支付智慧医疗的门诊和住院管理除了自助挂号缴费机还有什么智能设备、扫码支付、热敏小票打印等功能。除此之外，医疗自助服务终端采用3D结构光高清摄像头，可支持人脸识别、刷脸支付等功能，工业级主板方案设计，板载工业级芯片组,六核CPU，性能稳定，支持长时间使用，支持壁挂式、台式、立式、立式带托盘等安装方式。
除了智慧医疗上的门诊流程智能化，在住院管理上，医护人员的工作量大，又该如何通过智能终端和信息系统提升效率，减轻工作量和出错机率呢？
首先，护士以往要确认住院患者的身份信息，需要核对身份证信息和进行纸质登记核对。而采用智慧医疗自助终端和医院手持管理终端，可以直接识别身份证，不用手动核对和录入。在给患者打点滴和发药时，也可以根据医院手持管理终端确认患者身份和用药，显示对应的医嘱，防止发错药等问题，还能在医院手持管理终端打点滴时可以设置时间计算，到点自动发出提醒让护士及时处理。
当病房里的患者有事需要呼叫医护人员，也可通过医院手持管理终端发出提醒，防止护士有事走开没及时收到通知。
同时，在病房出入人员管理上，也可以安装人脸识别门禁和人证身份核验访客机，防止无关人员进入，减少病区的安全隐患。
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