调研手记|1501户居民用水难题解决啦!

 成功案例     |      2023-12-17 15:51:52    |      小编

  调查研究是我们党的传家宝。闵行各级党员干部深入一线,努力践行坚持人民至上的根本立场,深入群众倾听“真民意”;坚持实事求是的根本要求,直插一线掌握“真情况”;坚持解决问题的根本导向,对症下药拿出“真对策”。

  “今日闵行”推出“调研手记”栏目,全方位、立体式呈现调研成果,力求成为闵行“以调研开局、以调研开路”和“三个紧密结合”的真实记录,助力调查研究察实情、出实招、干实事、求实效。

  君莲幸福苑始建于2008年,共22幢46个门栋1501户,实际居住人口4300余人。小区各项设施设备、配套建设于2009年交付使用。

  工作中,我时常在小区兜兜转转,看看小区的部件设施,与居民们聊一聊。在走访调研中,9号门栋的翁阿姨见到我就抱着水壶让我看,“书记,你看看我们家水龙头的水有沉淀物,这让我们如何饮用?” 5号门栋一楼的沈女士拖住我抱怨:“书记,我们家就在水泵房上方,这噪音实在让我整晚不能安睡啊!” 居民们的集中反映都指向小区的用水出了问题。

  小区供水一直是市政自来水利用水泵加压,从地下水池输送到楼顶天台水箱再供应到居民家中。我们发现,46个门栋设有17个水泵房,甚至有部分水箱的电动制动阀已处于瘫痪状态,已严重影响小区居民的日常生活。如何解决居民的用水问题,成为我们两委的头等大事。

  为了有效解决居民用水问题,我牵头业委会成员去已完成直供水改造且运行稳定的小区学习取经,收集了该小区改造前后的水压、水质、故障率等数据。

  接着,我们召开党员大会、居民代表会议等征询居民关于直供水改造的意见和建议。经反复征询,全面考察,多方研讨,我们确定了采用小区水箱水改造为直供水的方案,并确定了改造目标,一是确保水压稳定;二是水质改善;三是故障率降低;四是居民满意度提升。

  对于小区直供水改造,我们召开“四位一体”专题会议,并邀请房管办、水务部门、自来水公司、直供水改造专业单位等一同参加。

  会议前,我们邀请专业人员对小区的供水系统进行详细评估,准确找出问题所在,制定针对性的改造方案。会议上,我们共同研究,出谋划策,确定了方案中的各个时间节点和重要环节的负责人。会议后,我们对直供水改造专业单位在实施中涉及的设备选型、施工方案、后期维护等各个环节进行了解和确认。

  最终,我们确定实施小区全部水泵房同时进行改造,改造成无负压供水设备,摒弃水箱水池等蓄水装置,直接通过专用设计的无负压稳流罐对接到市政管网上叠压式供水、彻底解决小区居民的用水问题的方案,提交业主大会。

  直供水改造是利民的民生实事项目,但部分居民仍有顾虑:低楼层居民担心设备的噪音问题,高楼层居民担心水压的问题,担心施工中的断水影响生活,担心家里水管的承受力,甚至有部分居民担心今后的维护问题等。

  面对居民的担心,我首先通过线上微信群、公众号、社区云等平台及线下召开楼组长大会等宣传渠道,加大居民的知晓度、方案的透明度,使更多的居民知晓这一改造项目具体内容,以及完成改造后的重大意义并引导居民们的自行宣传。其次,对有顾虑的居民,我组织居委干部访百家、号召楼组长进百家、落实业委会成员接百家,逐一解释。

  此次业主大会对直供水改造项目的表决,最终参与率达到88%,同意率96%以上。在经业主大会表决通过后,我带领业委会成员在工程前期,多次勘察现场、优化改造方案,确保改造方案的可行性与科学性。多方比价选聘有工程资质、有经验的施工单位和专业的设备供应商,保证改造质量,确保后期持续的维护和管理,保障供水系统的长期稳定运行。

  在施工过程中,我们主动了解居民的诉求,处理改造施工难题,居委会、业委会、物业公司、居民代表共同监督施工队伍,抓好工程进度,严把施工质量。在资金方面,我督促业委会要严格按照相关政策法规做好资金申请使用工作,规范资金使用流程,并聘请专业的审计公司对工程资金实施有效监督,守好业主“钱袋子”,发挥好维修资金的使用效能。

  当1501户居民家中的水龙头“哗哗哗”稳定流出干净的水时,我的心终于放下了。此次小区直供水改造做到零事故零投诉,解决了二次供水水源受到污染的问题,杜绝了降温即会断水的风险,保障了水质的安全,水压的恒定,让居民用水不再烦恼。